Definitionen

90-9-1 Regel

Die 90-9-1 Regel besagt, dass 90 Prozent der Leser auf Deinem Blog nur konsumieren,   9 Prozent der Besucher kommentieren und nur 1 Prozent der Social Media Nutzer produzieren bzw. kreieren etwas im Web.

Interaktion und Interaktivität

Diese beiden Schlüsselbegriffe sind für die Kommunikation im Social Web zentral. Auch wenn sie ähnlich klingen, so beleuchten sie doch zwei ganz unterschiedliche Aspekte:

• Interaktion: Bei der Interaktion kommunizieren Menschen miteinander, und zwar wechselseitig und aufeinander bezogen. Auch wenn sie nicht unbedingt physisch am gleichen Ort anwesend sind, können sie auf vielfältige Weise miteinander verbunden sein: durch Freundschaft, Bewunderung, gleichen Bildungsstand oder gleiche Interessen. Hier geht es um den wechselseitigen Austausch zwischen Menschen
• Interaktivität: Diese wird möglich durch Anwendungen. Diese erlauben dem Benutzer, ins Geschehen steuernd einzugreifen. Beispiele im Social Web sind personalisierbare Videos, in den ein Spieler wahlweise sich selbst oder seine Facebook-Freunde einfügen und/oder den weiteren Verlauf der Story wählen kann.

Kommunikationswürfel – die drei Dimensionen moderner PR

Der Kommunikationswürfel beschreibt die crossmediale Zusammenwirkung im Web 2.0. Hier wirken die folgenden drei Dimensionen in der Kommunikation zusammen.

• Dimension Organisation: integriert
• Dimension Kanäle: crossmedial
• Dimension Stakeholder: vernetzt

Generell geht es bei der Benutzung des Web 2.0 um Beziehungs-, Informations- und Identitätsmanagement

Web 3.0

Vermehrt wird man beim Setzen eines Beitrags in einem Blog dazu aufgefordert, Tags zu setzen. Diese Tags (Webeinträge mit Schlagworten) sind zusätzliche Auswahlkriterien, unter denen man entsprechende Beiträge klassifiziert und aufgezogen werden können. Sogenannte Tag-Crawler beschreiben das zukünftige Web 3.0 und werden in der Zukunft noch verstärkt zum Einsatz kommen.

Conversation Prism

Jährlich werden durch ethority die Strukturen des Sozialen Netzwerks neu kategorisiert und entsprechende Dienste hierin eingeordnet. So zählen Dienste, wie Facebook, GooglePlus und Myspace beispielsweise zur Kategorie Social Networks, Twitter zählt zur Kategorie Micro-Blogging-Systeme, Slideshare oder auch prezi zählen zur Kategorie Dokumente / Content. In der Kategorie Video finden wir Dienste wie Vimeo, Youtube etc.

Crowdsourcing: wenn alle an einem Strang ziehen, ist die Sichtbarkeit im Netz größer (siehe Sheets) Crowdsourcing bezeichnet die Auslagerung traditionell interner Teilaufgaben an eine Gruppe freiwilliger User, z. B. über das Internet. Diese Bezeichnung ist an den Begriff Outsourcing angelehnt, die Auslagerung von Unternehmensaufgaben und -strukturen an Drittunternehmen.

Groundswell: Right now, your customers are writing about your products on blogs and recutting your commercials on YouTube. They’re defining you on Wikipedia and ganging up on you in social networking sites like Facebook. These are all elements of a social phenomenon – the groundswell – that has created a permanent, long-lasting shift in the way the world works. 

Es gibt strong ties und weak ties: Strong ties sind Freunde mit großem gemeinsamen Erfahrungsschautz. Weak Ties (Neukunden) werden irgendwannn zu strong ties. Mit strong ties kann man keine neuen Geschäfte mehr machen, aber sie sind natürlich gute Bestandskunden! Strong ties zu haben ist erstrebenswert.

Ambient-Marketing (AM) oder Guerilla-Marketing (GM): sehr ähnlich. GM : Ich versuche mit geringen Mitteln möglichst viel zu erreichen. AM kommt aus der natürlichen Umgebung und erzeugt Wow-Effekt (z.B. Armbanduhren als Haltegriff in der U-Bahn).